VANEBRUD Når opgaven er uklar, opstår konflikterne

Denne case er fra samarbejdsudvalget i en mellemstor videnproducerende virksomhed, men kunne være fra ethvert SU eller MED-udvalg.

Møderne i SU tog efterhånden form af en åben slagudveksling. Uanset hvad, der var på dagsorden i denne videnproducerende virksomhed, mødte ledelsen og medarbejderne hinanden med skepsis, mistro og kritik. Alle kunne se, den var gal – og var dødtrætte af det. Men først, da SU fik talt om, hvad den fælles opgave for udvalget egentlig var og fik talt om ”de usynlige elefanter” i rummet, fik gruppen nyt liv.

På 12-12 seminaret viste det sig, at SU-medlemmerne, ledere eller ej, så forskelligt på, hvad SUs opgave var. Nogen var helt ureflekterede (”loven siger jo vi skal mødes”), andre mente det var kamppladsen, hvor kampe skulle udkæmpes, og den stærkeste vandt. Andre igen så SU som ledelsens forum, ikke medarbejdernes.

Undervejs i dialogen fik man genopfrisket, at SU er stedet, hvor man både til tider skal forhandle, andre gange orientere hinanden og til andre tider igen udvikle ting sammen, som understøtter forretningen og strategien - elementer som kræver hver sin mødeform. Og det blev slået fast, at det er en fælles opgave at lykkes med denne fælles opgave!

Over tid havde de to parter opbygget nogle fastlåste billeder af hinanden som nogen, der ikke ville ”modparten” det godt. Og man havde et selvbillede af, at det modsatte var tilfældet. På seminaret fik man talt om, hvad der fakta og fiktion i disse billeder.

Resultatet af at få elefanterne frem i lyset for første gang, var at man kunne tale om, hvad man fremover havde brug for for at kunne bidrage til at løse den fælles opgave